Политика возврата средств
1. Условия возврата
1.1. Возврат возможен без объяснения причин в течение 3 календарных дней с момента первоначальной оплаты.
1.2. После истечения срока возврат за неиспользованный период не производится, кроме случаев невозможности доступа по вине Исполнителя более 7 суток подряд.
1.3. Правило 3 дней применяется к первому платежу нового пользователя; при продлении подписки гарантия на продление не распространяется.
2. Процедура
2.1. Запрос на support@bizon.website с e-mail, указанным при регистрации.
2.2. В теме: «Возврат средств»; в теле: идентификатор пользователя / заказ, дата и сумма платежа.
2.3. Рассмотрение — до 24 часов в рабочие дни.
3. Зачисление
3.1. Возврат на тот же платёжный инструмент, с которого была оплата.
3.2. Сроки зачисления зависят от банка и шлюза (обычно 1–5 рабочих дней).
3.3. Комиссии банков и курсовые разницы не возмещаются.
4. Криптовалюта
При оплате в криптовалюте возврат — в индивидуальном порядке с учётом комиссий сети.
5. Отказ
5.1. Возврат может быть отказан при нарушении соглашения (противоправное использование, передача доступа третьим лицам, злоупотребление политикой возврата и т.д.).
6. Прекращение доступа
6.1. После одобрения возврата доступ к Сервису прекращается.