Частые вопросы
Оплата и подписка
Как получить ссылку подписки?
После успешной оплаты ссылка отображается в личном кабинете, в Telegram-боте и в мини-приложении. Если ссылки нет сразу, обновите страницу через минуту или напишите в поддержку.
Можно ли вернуть деньги?
Условия возврата описаны в документе «Возврат и отмена». Кратко: обратитесь в поддержку в сроки, указанные в оферте.
Сколько устройств на одну подписку?
Лимит задаётся выбранным тарифом при оплате. Одна и та же ссылка подписки используется на всех ваших устройствах в пределах лимита; не передавайте её третьим лицам.
Подключение
Какое приложение ставить?
Мы рекомендуем Hiddify и даём пошаговые инструкции в разделе по устройствам. Ссылки на Google Play и App Store — на главной справки.
Что такое панель sub.bizon?
Персональная панель по адресу вида https://sub.bizon.website/panel/<токен> позволяет настраивать свои правила маршрутизации. Подробнее — здесь.
Нужно ли включать Region Russia?
Для сценария маршрутизации российских сервисов в Hiddify выберите Routing → Region → Russia (см. инструкцию по вашей платформе).
Если что-то не работает
Нет интернета после включения VPN
Отключите профиль в Hiddify, проверьте системную сеть без VPN, затем снова импортируйте подписку из кабинета. Убедитесь, что подписка не истекла.
Приложение не импортирует ссылку
Скопируйте ссылку целиком из кабинета (без пробелов). В Hiddify создайте новый профиль из URL подписки.
Нужна помощь человека
Напишите на support@bizon.website или в Telegram, указанный на странице контактов.